Privacybeleid Loodgieter Erasmus

Laatst bijgewerkt: 8 december 2025

In dit privacybeleid leest u hoe Loodgieter Erasmus omgaat met uw persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door onze website te gebruiken of een aanvraag in te dienen, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie wij zijn

Loodgieter Erasmus is een online platform dat aanvragen voor loodgietersdiensten ontvangt en doorstuurt naar zelfstandige, aangesloten loodgieters en installatiebedrijven. Het platform voert zelf geen technische werkzaamheden uit.

Website: www.loodgieter-erasmus.nl

2. Doel van dit privacybeleid

Dit beleid legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

3. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de persoonsgegevens die u zelf verstrekt wanneer u een aanvraag indient, contact met ons opneemt of onze website gebruikt. Dit kan onder andere zijn:

Naam
Adres of locatiegegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Omschrijving van het probleem of de aanvraag
Technische informatie zoals IP-adres, browsergegevens en apparaatgegevens

4. Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

Het ontvangen en verwerken van uw aanvraag
Het doorsturen van uw aanvraag naar een passende dienstverlener
Het mogelijk maken dat een dienstverlener contact met u opneemt
Verbetering van onze website en dienstverlening
Contact opnemen naar aanleiding van een vraag of bericht
Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Juridische grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Toestemming: wanneer u uw gegevens vrijwillig invoert op het platform.
Uitvoering van een overeenkomst: uw aanvraag moet aan een dienstverlener worden doorgegeven.
Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van onze dienstverlening en het correct laten functioneren van de website.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld bij administratieve bewaarplichten.

6. Deelname van dienstverleners

Loodgieter Erasmus is een bemiddelingsplatform. Dit betekent dat:

Wij uw aanvraag doorsturen naar één of meer aangesloten zelfstandige loodgieters (dienstverleners).
Deze dienstverleners zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw gegevens zodra zij deze ontvangen.
Wij zelf geen partij zijn bij de overeenkomst tussen u en de dienstverlener.

Elke dienstverlener moet zelf voldoen aan de AVG en gaat op eigen verantwoordelijkheid om met uw gegevens. Klachten over gegevensverwerking door een dienstverlener moet u bij hen neerleggen.

7. Met wie wij uw gegevens delen

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:

De dienstverlener die uw aanvraag gaat behandelen
IT-dienstverleners die het platform technisch mogelijk maken
Webhosting- en beveiligingspartijen

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Dat betekent:

Contact- en aanvraaggegevens: tot 24 maanden na uw aanvraag, tenzij langer nodig voor administratie of geschilafhandeling.
Technische websitegegevens (zoals IP-adressen): maximaal 12 maanden.
Hooguit zolang wettelijk verplicht is (bijv. fiscale bewaarplicht).

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Voorbeelden zijn:

Versleutelde verbindingen (SSL)
Beveiligde servers
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige beveiligingscontroles

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking en gebruikerservaring te verbeteren. Cookies kunnen functioneel, analytisch of marketinggericht zijn. Voor uitgebreide informatie kunt u het cookiebeleid van uw browser of website-instellingen raadplegen.

11. Uw rechten volgens de AVG

U heeft het recht om:

Uw gegevens in te zien
Uw gegevens te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
Beperking van verwerking te verzoeken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw toestemming in te trekken
Uw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het contactformulier op de website.

12. Klachten

Heeft u klachten over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer wetgeving dit vereist. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact opnemen via de gegevens die vermeld staan op onze contactpagina.